·
Rover-Bikes in Maastricht is gespecialiseerd in het verhuren van elektrische fietsen en e-scooters. Het team staat bekend om zijn vriendelijke en hulpvaardig personeelsbeleid, waarbij gasten snel worden geholpen bij het kiezen van het juiste voertuig. De kwaliteit van de voertuigen in het assortiment wordt door huurders gewaardeerd, en de winkel biedt praktische ondersteuning via een gratis app met routesugesties door de mooie dorpjes rond Maastricht. Bezoekers kunnen rekenen op persoonlijke aandacht, vooral voor families met kinderen. Rover-Bikes bevindt zich aan de Kommel 16a en biedt een goed startpunt voor een ontdekkingstocht door de regio.
Heerlijk rondgereden op een fatbike. Goede service.
Medewerker kwam 40 min te laat. We hadden 3 scooters voor 2 personen gehuurd. Zelfs gebeld om het te bevestigen. Op locatie bleken er maar 2 te zijn. Medewerker had een grote mond, was erg onvriendelijk en gaf zijn baas de schuld. Uiteindelijk kregen we een 1 scooter gratis mee. Dat was een mooie oplossing. De scooters waren prima. Batterij deed het goed. Alleen als je zo onvriendelijk asociaal je klanten te woord sta, komen wij niet meer terug.
Helaas bij aankomst geen medewerker, deze kwam een uur te laat. Toen hij aankwam stond hij ons onvriendelijk en erg onbeleefd te woord. Ook was bij de reservering een toezegging gedaan van een scooter voor twee personen, maar die was er niet. Geen aanrader, ik zou hier niet nog een keer heengaan.
Reservering gemaakt om vandaag 09:00u 4 e-scooters op te halen. Medewerker komt pas 09:40 aan. Meneer was erg onvriendelijk en gaf z’n baas de schuld.
Wat een verschrikkelijk bedrijf. Medewerker komt pas 9:45 terwijl we 9:00 hadden afgesproken. De medewerker gaf aan dat het de schuld van zijn baas was. Ook waren de beloofde scooters niet aanwezig, ook dat was de schuld van de baas die nu op vakantie is, aldus de medewerker die er vandaag was. Hij was super onbeleefd en advocaat die we tegen kwamen zij dat dit meer regelmaat is dan toeval. Ik zou hier absoluut niet heengaan.
Bekijk ook reparateurs in nabijgelegen plaatsen.