Voorwaarden

1. Wie we zijn

VindJeFietsenmaker is een uitgave van TomBat, Burgemeester van Tuyllkade 19-BS, 3553 AA Utrecht · KvK 97183458 · btw NL005254477B93. Contact: info@vindjefietsenmaker.nl.

2. Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor de vermelding van je bedrijf op VindJeFietsenmaker, voor het portaal waarin je die vermelding beheert, en voor het betaalde plan Uitgelicht. Ze zijn bedoeld voor ondernemers: je gebruikt het portaal en Uitgelicht voor je bedrijf.

3. Je vermelding

• We mogen je bedrijf vermelden met openbare gegevens, ook als je je niet hebt aangemeld. Wil je dat je vermelding verdwijnt, mail ons.
• Claim je je winkel, dan zorg je dat wat je invult klopt en dat je de foto's en teksten mag gebruiken.
• We mogen gegevens aanpassen of weghalen die niet kloppen of in strijd zijn met deze voorwaarden.
• De Google-score tonen we zoals hij is. Reviews van bezoekers halen we alleen weg bij spam, misbruik of als ze niet over een echte ervaring gaan, niet omdat ze negatief zijn. Betalen verandert daar niets aan.

4. Aanvragen van bezoekers

• Heb je je winkel geclaimd en geen eigen afspraaklink, dan kunnen bezoekers via je pagina een reparatie aanvragen. We sturen die aanvraag ongewijzigd naar je inlogadres, met de bezoeker als antwoordadres. Uitzetten kan in het portaal.
• Je gebruikt de gegevens van de bezoeker alleen om op deze aanvraag te reageren, en je wist ze als je ze niet meer nodig hebt.
• Aanvragen zijn gratis. We beloven geen aantal, en de afspraak en de reparatie zijn een zaak tussen jou en de klant.

5. Wat Uitgelicht je geeft

• Bij de sortering Aanbevolen sta je bovenaan in je plaats, en ook op de pagina's van je diensten en merken. Bij zoeken op afstand sta je binnen 15 kilometer vóór gratis winkels.
• Het label Uitgelicht en een plek in het overzicht op de homepage.
• Diensten met prijzen, specialisaties en tot 10 foto's op je pagina.
• Je Google-score en het aantal reviews halen we elke week opnieuw op, zodat je pagina actueel blijft. Welke score Google geeft, verandert daardoor niet.
• Uitgebreide inzichten in het portaal: de trend per week, hoe bezoekers je vonden, op welk apparaat en wanneer, hoe vaak en hoe hoog je in lijsten in beeld kwam, en hoe je het doet tegenover de andere winkels in je plaats.
• Per plaats zijn er hoogstens 3 plekken. Zijn ze bezet, dan zetten we je op de wachtlijst.

We doen ons best om de site goed vindbaar te houden, maar we beloven geen aantal bezoekers, kliks of klanten.

6. Prijs en betalen

Uitgelicht kost €9 per maand of €90 per jaar, exclusief 21% btw. Je betaalt vooraf via Stripe, per maand of per jaar, en het abonnement verlengt zich telkens met dezelfde periode. De factuur krijg je per mail. Veranderen we de prijs, dan laten we dat minstens 30 dagen vooraf weten; je kunt dan opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat. Introductieprijs: voor de eerste 25 winkels die Uitgelicht afsluiten, blijft de prijs €9 per maand of €90 per jaar zolang hun abonnement zonder onderbreking doorloopt, ook als de prijs voor anderen omhoog gaat. Een plek telt vanaf het afsluiten, ook als je in de proefperiode opzegt.

7. Proefperiode

De eerste keer dat je Uitgelicht afsluit, zijn de eerste 60 dagen gratis. Zeg je binnen die 60 dagen op, dan betaal je niets. De proefperiode geldt één keer per winkel.

8. Opzeggen

Je zegt zelf op in het portaal, bij Abonnement beheren. Het abonnement stopt aan het einde van de periode die je al betaalde: bij een maandplan aan het einde van de maand, bij een jaarplan aan het einde van het jaar. Voor een lopende periode krijg je geen geld terug. Wij kunnen Uitgelicht opzeggen met 30 dagen vooraf. Lukt betalen niet, ook niet nadat Stripe het opnieuw heeft geprobeerd, of gebruik je de site in strijd met deze voorwaarden, dan kunnen we Uitgelicht direct stoppen.

9. Aansprakelijkheid

We houden de site met zorg bij, maar kunnen niet beloven dat hij altijd bereikbaar is of dat alle gegevens altijd kloppen. Zijn we toch aansprakelijk, dan hoogstens tot het bedrag dat je in de 12 maanden daarvoor voor Uitgelicht betaalde. Voor gevolgschade, zoals gemiste omzet, zijn we niet aansprakelijk, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

10. Wijzigen van deze voorwaarden

Veranderen we deze voorwaarden, dan laten we dat minstens 30 dagen vooraf weten aan fietsenmakers met Uitgelicht. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

11. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan beslist de rechtbank Midden-Nederland.