·
Het Zwarte Fietsenplan Zuidas is een fietsenmaker in Amsterdam aan het Gustav Mahlerplein waar je terecht kunt voor reparaties aan diverse fietstypen. Klanten waarderen de snelle service en vakkundige aanpak bij werkzaamheden zoals bandenproblemen en kettingreparaties. Hoewel er soms wachttijd is, wordt het geduld beloond met degelijk vakmanschap. De werkplaats richt zich op praktische oplossingen voor je fiets. Let wel: de service is zakelijk van aard en de winkel is niet altijd beschikbaar voor spoedreparaties. Ideaal voor wie op zoek is naar betrouwbare reparaties zonder franje.
Extreem duur. Ik kocht een binnenband voor 11 euro, meer dan twee keer zo duur als in andere winkels in de buurt (ik moest hem daar kopen vanwege tijdgebrek). En dan heb ik het nog niet eens over de online prijs, die drie keer lager is. Verder was het personeel wel vriendelijk.
Vandaag ging ik mijn fietszadel vervangen. Ik had er al een, ik hoefde alleen het oude te vervangen en vroeg hoeveel het zou kosten om het nieuwe zadel te monteren. De medewerker was zo vriendelijk dat hij zonder na te denken zei: "Laat me eens kijken. Als het makkelijk is, doe ik het gratis." Wat een eerste indruk! De buis onder het zadel paste echter niet. Hij bood me een buis uit hun winkel aan voor €15,99 en verving die zonder extra kosten. Ik ga er zeker weer heen als ik reparaties of onderdelen voor mijn fiets nodig heb.
Een zeer slechte ervaring. Het personeel is buitengewoon onbeleefd, vooral tegen klanten die geen Nederlands spreken. De prijzen zijn hoog voor de geboden service. Wat nog erger is, is dat ze pas na betaling uitlegden wat er met mijn fiets was gebeurd, en zelfs toen was het slechts een korte beschrijving in het Nederlands op de bon. Toen ik om meer informatie vroeg, kreeg ik nog steeds nauwelijks een duidelijk antwoord. De hele ervaring voelde afwijzend, te duur en onprofessioneel aan. Ik kom hier nooit meer terug.
Bekijk ook reparateurs in nabijgelegen plaatsen.