·
Free Wheely Amsterdam is een gerenommeerde fietsenmaker gevestigd in Amsterdam aan de Buitenveldertselaan. Met een Google-beoordeling van 4,3 uit 5 sterren op basis van ruim 210 beoordelingen heeft deze zaak een solide reputatie opgebouwd in de hoofdstad. Het team staat bekend om deskundig advies en zorgvuldige uitvoering van reparaties en onderhoud. Of je nu een eenvoudige reparatie nodig hebt of je fiets een complete check-up wil geven, Free Wheely Amsterdam helpt je graag verder. De winkel combineert vakmanschap met een klantgerichte benadering, waardoor zowel beginners als ervaren fietsers zich welkom voelen.
Uitstekende service, heel klantvriendelijk. 💝
Uitstekende service!!
Vanwege een probleem met het zadel even bij Free Wheely aan de Buitenveldertselaan binnengelopen. Medewerker Fari heeft ons direct geweldig geholpen wat een uitstekende service van deze zaak.
We kochten onze fiets hier in juli vorig jaar, vertrouwend op de professionaliteit van het personeel. Het was een flinke aankoop – bijna € 8.000. De winkel raadde ons sterk aan om een aanvullende verzekering af te sluiten en de medewerker verzekerde ons dat alles wat daarvoor nodig was – inclusief de GPS-tracker en de app – ter plekke correct was aangesloten en geactiveerd. Helaas werd onze fiets in januari gestolen. Pas toen ontdekten we dat de tracker nooit was geregistreerd. Hierdoor heeft de verzekeringsmaatschappij onze claim afgewezen. We zitten nu met een enorm financieel verlies door wat een fout van de winkel lijkt te zijn. Wat nog erger is, is het complete gebrek aan ondersteuning. Onze pogingen om contact op te nemen met de winkel zijn genegeerd en we hebben zelfs geen reactie ontvangen op onze e-mails. Niemand heeft de verantwoordelijkheid genomen. Dit is een ongelooflijk teleurstellende en pijnlijke ervaring geweest.
De winkeleigenaar repareerde mijn fiets heel snel en was erg vriendelijk. Hij rekende me er zelfs niets voor aan, omdat het zo snel ging ;)
Bekijk ook reparateurs in nabijgelegen plaatsen.