·
Superfietsen Rotterdam in Rotterdam (Stadionweg 29 B) staat bekend om zijn persoonlijke benadering en deskundige service. Klanten waarderen vooral de vriendelijke ontvangst en de tijd die medewerkers zoals Joey nemen om fietsen goed uit te leggen. De zaak biedt een teststraat waar je meerdere fietsen kunt uitproberen voordat je een keuze maakt. Met een Google-beoordeling van 4.6 uit 5 sterren en meer dan 499 reviews bewijst Superfietsen Rotterdam dat klantgerichtheid en goed advies centraal staan. Het bedrijf leidt VanMoof-fietsen in het assortiment. Bezoekers kunnen hier terecht voor aankoop en persoonlijk advies.
Goede service en goed advies
Vindt heel netjes en goede hulp zaak personeel
Mooie winkel. Helaas hadden we verkeerd gekeken naar een online fiets en dus niet fysiek te zien.
goede prijs kwaliteit verhouding. duidelijke uitleg en alternatieven werden snel aangedragen
Zeer slechte kwaliteit en nog slechtere service! Ik heb bijna twee jaar geleden een fiets bij Superfietsen gekocht, maar het is één grote teleurstelling. De kwaliteit van de onderdelen is beneden alle peil en de klantenservice probeert onder elke vorm van garantie uit te komen. De problemen op een rij: Structurele fout in het wiel: Voor de DERDE keer zijn de spaken gebroken. Volgens experts is de e-spanning van het wiel niet goed, een fabrieksfout dus. In plaats van het wiel onder garantie te vervangen, schuiven ze de schuld af op anderen. Afgebroken standaard: De stalen bout van de Ursus standaard is spontaan afgebroken (geen slijtage, maar materiaalmoeheid). Eerdere defecten: Ik heb al problemen gehad met de motor en een loskomende voorvork, wat levensgevaarlijke situaties heeft opgeleverd. Garantie-ontwijking: De klantenservice stelt onmogelijke eisen en dreigt met hoge transportkosten (€90) als zij vinden dat het "geen garantie" is. Ze zoeken elk excuus (zoals bewijs van onde
Bekijk ook reparateurs in nabijgelegen plaatsen.