·
Mantel Superstore Rotterdam in Rotterdam is een ruime en rustige fietsenwinkel aan de Stadionweg waar klanten zich goed ontvangen voelen. Het personeel neemt zich de tijd voor vragen en adviezen, en de winkel biedt praktische diensten zoals het maken van online afspraken en het ter beschikking stellen van leenfietsen. Klanten waarderen vooral de mogelijkheid om fietsen uit te proberen en de snelle service bij reparaties en onderhoud. Met een Google-beoordeling van 4,5 uit 5 sterren maakt deze zaak indruk met haar professionele aanpak. Of je nu een nieuwe fiets zoekt of reparatie nodig hebt, Mantel Superstore is goed bereikbaar in het centrum van Rotterdam.
Fijne winkel, hebben zo goed als alles dat je nodig hebt op voorraad.
Wisselende ervaring. We kwamen met de intentie om vier elektrische fietsen te kopen en hebben de modellen die we op het oog hadden uitgebreid kunnen testen. Daarbij kregen we ook goed en duidelijk advies, wat we als positief hebben ervaren. Helaas waren geen van deze fietsen op voorraad en konden ze op dat moment ook niet besteld worden. Het advies was om begin juni nog eens terug te komen. Wat we jammer vonden, is dat er niet actief werd meegedacht over alternatieven, zoals levering via een andere vestiging of het noteren van onze gegevens om ons later te informeren.Daardoor voelden we ons uiteindelijk niet voldoende geholpen en zijn we bij een andere winkel geslaagd. Desondanks wel prettige winkel met ruim aanbod en goede gelegenheid om testen.
Zoals altijd weer ontzettend klantvriendelijk geholpen. De service is zeer goed. De riem van mijn fiets moest vervangen worden en ik heb gelijk een beurt laten geven. Bij het ophalen bleek mijn voorband lek en is de binnenband gratis vervangen. Het was door de drukte alleen lastig om snel een afspraak te maken. Maar dat zal te maken hebben met die goede service.
Ik wil graag de medewerkster bedanken die me heeft geholpen bij het uitkiezen van mijn fietsschoenen (NW Revolution). Ze zitten geweldig en passen perfect bij mijn voeten. Ik was aangenaam verrast dat ze besloot me zo goed te helpen, ondanks dat het voor mij lastig was om in het Nederlands of Engels te communiceren. Hartelijk dank! Wat een geweldige service. P.S. De aankoop is gedaan op 24 juli 2025.
Bekijk ook reparateurs in nabijgelegen plaatsen.