·
Van Rossum Tweewielers in Leiden staat bekend om persoonlijke service en deskundig advies. De fietsenwinkel biedt een goed assortiment, waaronder merken als Batavus, en geeft klanten de mogelijkheid proefritten te maken voordat ze een fiets kopen. Klanten waarderen de vriendelijke benadering en snelle hulp bij reparaties en onderdeelaankopen. Met een gemiddelde beoordeling van 4,7 uit 5 sterren blijkt dat veel fietsers tevreden zijn met hun bezoek. Van Rossum Tweewielers is goed bereikbaar voor wie uit de regio komt en onderhouds- en reparatiewerkzaamheden zoekt.
Hardwerkende ondernemer. Goed advies en behulpzaam waar nodig. Jammer van de tientallen fietsen die her en der op de trottoir geparkeerd staan, dat maakt het moeilijk bewandelbaar en het oogt allemaal zo rommelig. Ik vraag me af of dit wettelijk gezien wel mag.
Altijd goede service, bij reparaties of als je een onderdeel nodig hebt. Een fietsenwinkel zoals het hoort!
Deze super fijne fiets van Batavus gekocht bij Van Rossum. Ik had de mogelijkheid om een proefritje te maken. Daarna de keuze gemaakt om voor deze fiets te gaan. De fiets moest besteld worden. Goede communicatie over wanneer de fiets klaar zou staan. Stuur, zadel e.d. zijn meteen aangepast op mijn lichaamslengte. Zeer vriendelijk in omgang. Duidelijke instructies gekregen over de fiets.
Zie dat ik niet de eerste ben die een kapotte fiets terugkrijgt. Achterwiel was de volgende ochtend lek en de ketting was niet gemaakt zoals gevraagd. Toen ik terugging naar de winkel werd ik niet aangesproken terwijl ik de enige klant was. Man achter de kassa bleef met andere dingen bezig terwijl ik recht tegenover hem stond en liep zelfs na een paar minuten de winkel uit zonder iets te zeggen. Ik wil prima even wachten, maar het kost niks om even te zeggen dat je zo bij me bent. Ben maar naar een andere fietsenmaker gegaan en ben heel tevreden. Kom niet meer bij Van Rossum terug.
Bekijk ook reparateurs in nabijgelegen plaatsen.