·
Budget Bike in Leiden is een fietsenwinkel waar je zowel nieuwe als gereviseerde fietsen kunt kopen. Het team staat bekend om snelle en behulpzame service, waarbij medewerkers als Rani klanten goed ter zijde staan bij hun aankoop. De winkel voert reparaties en aanpassingen uit en helpt ook met het goed afstellen van fietsen. Met een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 5 sterren heeft Budget Bike een vaste klantenkring die de winkel graag aanbeveelt. Bezoekers aan de locatie op de Flevoweg 6e kunnen hier terecht voor advies en onderhoud.
In eerste instantie leek het een klantvriendelijk en meedenkend bedrijf. Ik kwam er om een elektrische fiets te kopen. Gekozen voor een Piaggio op advies van de verkoper. Direct problemen met de fiets. Ondersteuning stopte er onderweg mee. Versnellingen hebben onderling bijna geen verschil , je trapt je hoe dan ook een slag in de rondte. 'Hoorde zo'. Meerdere keren teruggegaan maar kreeg onduidelijke informatie. Moest het maar 'proberen' maar ze hadden 'alles gedaan wat ze konden doen dus ...tjah'. Werd met de tijd steeds slechter met als resultaat nu dat de fiets nu zodra je hem aanzet begint te schudden en te schokken (was nietzo zei R van Budgetbike want 'dat kan helemaal niet') de ondersteuning het soms wel en vaak niet doet, het besturingssysteem zelf keuzes lijkt te maken en uit zichzelf verspringt. Bij het laatste bezoek de boodschap gekregen dat ik de fiets achter kon laten maar dat ze geen tijd hadden om er op korte termijn naar te kijken, bovendien was de garantie verlopen,
Altijd top service! Snel, vriendelijk, servicegericht en niet duur. Ik raad deze winkel aan iedereen aan, zowel voor kopen als reparaties.
Rani heeft mij super goed geholpen met het maken van mijn elektrische fiets! Ik hoefde er niet eens voor te betalen, zo lief!
Zeer slechte ervaring met deze fietsenmaker. Ik betaalde €30 voor een controle, maar er is geen echte inspectie uitgevoerd. Toen ik vroeg naar de problemen en om een rapport, werd er lacherig en respectloos gereageerd. Ik voelde me niet serieus genomen en onder druk gezet om toch te betalen. Niet professioneel en ik raad deze plek niet aan.
Mijn ervaring met deze fietsenmaker was erg slecht en onprofessioneel. Ik ging erheen alleen om mijn fiets te laten koppelen, maar hij begon problemen te verzinnen die er helemaal niet waren. Toen ik vroeg om een inspectierapport van de fiets, kreeg ik niets duidelijks. In plaats daarvan reageerde hij spottend en lachte hij op een respectloze manier. Bovendien heb ik €30 betaald voor niets. Mijn fiets was zelfs in slechtere staat toen ik wegging dan toen ik kwam. In plaats van het probleem op te lossen, heeft hij het erger gemaakt. Dit gedrag is onacceptabel, zeker van iemand die beweert ervaring te hebben met fietsonderhoud. Ik raad iedereen af om hierheen te gaan. Zorg ervoor dat je naar een betrouwbare fietsenmaker gaat en vraag altijd om een duidelijk rapport voordat er werkzaamheden worden uitgevoerd.
Bekijk ook reparateurs in nabijgelegen plaatsen.