Profibike Leiden

Ik wilde er lang níet aan geloven maar vanwege wat lichamelijke ongemakken ben ik toch maar eens gaan kijken naar een e-bike. De zoektocht was best uitgebreid want jeetje, als je niet bekend bent met e-bikes gaat er een wereld voor je open. Zo veel soorten, maten, merken, opties én....prijsverschillen! Ik wilde een goede maar níet te dure e-bike. Er waren meerdere goede e-bikes die je direct vanuit de fabriek kon bestellen (vaak Chinese merken) maar hoe zit het dan met de aftersales en service? Dat risico wilde ik dus níet nemen. Ik wilde gewoon een e-bike bij een fietsenspeciaalzaak en kwam op den duur bij Puch terecht. Ik vond deze bikes er leuk uitzien, en je krijgt best veel 'value for money'. Zo kwam ik dus terecht bij Profibike en de dichtstbijzijnde is voor mij Leiden. Ik had ze gemaild met de vraag of ik kon proefrijden en kreeg snel een reactie dat dit geen probleem is. In de winkel werd ik zeer vriendelijk geholpen door de medewerker die mij goede adviezen gaf, mij het versch

Altijd heel goede ervaring gehad! Reparaties van gewone fiets en bakfiets met prima resultaat. Snele en goede service. Een paar jaar geleden ook een prima 2de hands fiets gekocht.

Mijn ervaring was wat minder, de dag dat ze mijn fiets zouden repareren kwamen ze niet na, daarbij werd dat niet door een sms met mij gecommuniceerd. Daarbij heeft zo een grote winkel niet eens een leenfiets voor hun klanten beschikbaar, zeker als je afhankelijk bent van een fiets als vervoermiddel. En ook geen excuses van hun kant.