·
Edwin Groen is een gevestigde fietsenmaker in Heerhugowaard die zich heeft bewezen als betrouwbare partner voor fietsreparatie en onderhoud. Met een Google-beoordeling van 4 uit 5 sterren op basis van 367 reviews heeft de zaak aan de Middenweg een solide reputatie opgebouwd. Edwin staat bekend om deskundige service en aandacht voor detail bij reparaties. De werkplaats biedt onderhoud en herstel voor diverse fietstypen, van stadsfietsen tot mountainbikes. Klanten kunnen hier terecht voor vakkundig advies en snelle afhandeling. Heerhugowaard en omliggende wijken kunnen Edwin bereiken aan het adres Middenweg 554.
Winkel is telefonisch slecht bereikbaar, ben al 3 dagen aan het bellen. Elke keer word de verbinding verbroken nadat er gezegd word, via een bandje, dat het erg druk is. En dus niemand aan de telefoon gehad. Wacht nu al 2 weken op een reparatie van een fiets. Kan dus ook niet bellen om te horen hoever ze met de fiets zijn. Erg vervelend!! Helaas ook de 4e dag ook niemand aan de telefoon, dus toch maar eens richting winkel. Bij de fiets reparatie staat het vol met personeel wat heel vriendelijk is, maar als ze nou ook eens die telefoon opnemen... nu dus te horen gekregen dat de onderdelen voor de fiets wel zijn besteld en onderweg zijn maar de fiets is nog niet klaar. Deze staat er al vanaf 28 april, nu dus 17 dagen... Zijn erg vriendelijk bij verkoop van nieuwe fietsen en hebben groot aanbod. Maar wanneer de gekochte fiets toe is aan reparatie dan duurt hier erg lang om deze te laten repareren.
Band lekker. Gelukkig voorband dat is makkelijker herstellen. En dat deed Boet dan ook meteen maar even!!! Blij mee weer!!!
Wij hebben onze nieuwe fietsen bij Edwin Groen naar volle tevredenheid gekocht. Top geholpen door Rick van het Land ! Vakman die weet waarover hij praat.Zeker aan te bevelen bij aankoop nieuwe of gebruikte tweewieler.
Al jaren aan het stuntelen met mijn fiets bij jullie, ik word niet geholpen op de manier hoe ik zou willen. Hoe kom ik in contact met de baas of wil de baas contact met mij opnemen?
Ik wil graag even iets mede delen. Mijn fiets is bijna twee weken bij jullie geweest, alleen voor een onderhoudsbeurt. Er was geen E-bike voor vervanging. Na èèn week heb ik gebeld, en kreeg te horen dat het normaal is dat je hem twee weken kwijt bent. En dat er nog 250 fietsen staan voor onderhoud .,... Mijn advies is om toch met afspraak te werken!. Brengen en ophalen zelfde dag of evt dag erna. Ik heb dit als als zeer vervelend ervaren. Geen excuus of tussen door overleg van uit jullie kant, jammer.
Bekijk ook reparateurs in nabijgelegen plaatsen.