·
Mantel Superstore Arnhem is een fietsenwinkel gevestigd in De Overmaat 72 met een sterke reputatie voor klantvriendelijk service. De zaak staat bekend om snelle en deskundige reparaties, van kettingvervangingen tot stuurinstellingen. Klanten waarderen vooral de flexibele aanpak en bereidwilligheid van het personeel om samen naar de beste oplossing te zoeken. Naast onderhoud biedt Mantel een goed assortiment fietsen, waaronder gravel- en racefietsen van bekende merken. Met een gemiddelde beoordeling van 4.2 uit 5 sterren op basis van ruim 1604 reviews is dit een betrouwbare adresje in Arnhem voor zowel aankopen als reparaties.
Kom met mijn fiets voor een acuut probleem op17-07-2026. De medewerker maakt een analyse voor de reparatie van 30 min. De afspraak voor de reparatie kan 5 weken later ingepland worden. Dit betekent dat ik 5 weken mijn fiets niet kan gebruiken. Ik gaf aan dat er toch dagelijks wel ruimte moest zijn voor kleine onvoorziene reparaties. De medewerker gaf als antwoord" hier krijgen we er dagelijks 50 van en ik moest maar naar de concurrent gaan. Jaren klant van Mantel, fietsen daar gekocht maar na d
Ik kom nog bij de concurrent,maar wacht al wekenlang op een dure reparatie. Nu de voorband lek is kan ik geen kant op. Fietsvoordeelshop is te beroerd om met het busje een leenfiets naar Arnhem te brengen, als Mantel die service wel wil leveren en jullie betaalbaar zijn,dan moet ik maar eens overstappen. Ik kan er niet om lachen dat ik met fiets 2 km naar het station moet lopen, dan met een fietskaarten naar Arnhem zuid ik word in de maling genomen. Her is een Pegasus waarom moet ik zo verschrikkelijk lang wachten?
Super goed, deskundig en klantvriendelijk geholpen, dat doen jullie erg goed, chapeau…🧢🧢🧢!!! Robert Penning
Mooie grote Superstore. Vriendelijke werknemers. Je wordt snel geholpen. En hebben ook verstand van dingen waar ze je mee helpen.
13.5.2026 // Slechte service... Ik wilde graag mooie Northwave Revolution fietsschoenen kopen die afgelopen weken tot gister 152.95 euro waren en vanaf vandaag blijkbaar rond 179 euro. Het prijskaartje in Arnhem was notabene nog 152.95 euro! Medewerkster heeft het prijskaartje snel aangepast nadat ik ernaar vroeg en kon "niets meer betekenen" en ik krijg te horen over een "vast prijsbeleid bij mantel". Lariekoek... Dit zie ik als marketing met gesjoemel van prijzen waar je alleen maar klanten mee kan afweren. Eerste en ook laatste keer bij Mantel. Mooie winkel, zonde van jullie "service". 22.5.2026 // Dag Linda, Dank voor de reactie. Opvallend genoeg staat dezelfde schoen inmiddels online weer voor €164,95 in plaats van €179. Daardoor blijft bij mij de indruk bestaan dat jullie vaste prijsbeleid nogal willekeurig en kortdurend is. Overigens zijn beide varianten dezelfde prijs. Behoorlijk verwarrend...
Behulpzaam en vriendelijk personeel. Zeker de moeite waard om nog een keer heen te rijden.