Het Zwarte Fietsenplan Oostpoort

Kwam even langs omdat het mandje van mijn fiets los was geraakt in de buurt en ik vroeg vriendelijk of ze toevallig een paar tiewraps hadden zodat ik zelf het mandje kon vastmaken. Niet iets geks zou je denken. Eerste medewerker: “nee, hebben we niet.” Prima. Tweede medewerker vond blijkbaar ineens wél een lade vol en gaf me vier tiewraps mee. Ik bedankte vriendelijk. Super behulpzaam, dacht ik nog. Tot ik de winkel net uit ben en er ineens achteraan geroepen wordt dat dit blijkbaar niet de bedoeling was. Het ging hier om tiewraps van letterlijk een paar cent, maar ik had blijkbaar eerst deze man op mijn knieën moeten bedanken voor dit soort luxe uitgiftes. Volgens de medewerker had ik moeten vragen wat hij ervoor wilde hebben (voor 4 tiewraps…), waarna hij me dan alsnog zou hebben verteld dat het “goed was zo”. Heldere communicatie, zullen we maar zeggen. Toen ik aangaf dat een simpel “nee” ook had gekund als het niet de bedoeling was, werd het er niet beter op en kwam de arrogante aa

Jullie stellen op jullie website dat een opgevouwen Sparta d-Wiz mee kan in het ov; dit is onjuist, aangezien de afmetingen 104x99x39 zijn, terwijl de maximum afmetingen in het ov 86x45x80 zijn.

No nonsense, Amsterdamse branie, goede service. Kortom, ik kom hier graag als er iets aan m'n fiets hangt. Update 15-4-26: M'n Batavus Chicane is weer helemaal nagelopen en een defecte remhendel is vervangen. Fietst weer als een zonnetje!

Uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel, kwaliteitsfietsen waar je vol vertrouwen op kunt vertrouwen, zelfs voor een langer verblijf (wij bleven 5 dagen). We hebben nooit problemen gehad met de fietsen, maar mocht dat wel het geval zijn, dan krijg je een hele lijst met fietsenwinkels waar je je fiets snel kunt laten repareren. Geweldige service, geweldige kwaliteit! Hartelijk bedankt!