Fietsenwinkel.nl Rotterdam

Heel fijn geholpen! Aardige vriendelijke verkoper. Snel en goed geholpen. Met mooie fiets de deur uit.

Redelijk groot assortiment. Parkeren met auto in de buurt van de winkel soms lastig, en betaald. Verkoper blijkt weinig kennis van zaken te hebben, je mag fietsen proberen. Dezelfde middag een keuze gemaakt, blijkt dat de fiets niet kan worden meegenomen maar moet worden besteld. Dit zou twee à drie weken duren. Dat werden er dus bijna vier. O.k., fiets ophalen, computerstoring, tijd wachten. Niet ondertussen iets over de fiets of display van ebike vertellen, nee..... Op mijn vraag of dat intussen kan: kijk op internet..... Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. En dat voor een aankoop van ebike wat toch een grote uitgave is. Ook het persé moeten afsluiten van verzekering via ANWB en servicepakketten bij hen voor 2 jaar is drammerig. Andere dealers geven meer keuzevrijheid. Kortom: spijt dat ik bij deze winkel ben geweest. Service elders is zoveel beter. Een nieuwe fiets gekocht en ophalen moet een feestje zijn. Nou, niet hier.

Zeer tevreden over deze fietsenwinkel! Ik werd vakkundig en vriendelijk geholpen zonder opdringerig advies. De monteur dacht goed met me mee over wat het beste bij mijn wensen paste. De reparatie was snel en keurig uitgevoerd tegen een eerlijke prijs. Ook achteraf, toen ik een klein vraagje had, kon ik direct terecht. Echt een aanrader voor iedereen in de buurt die op zoek is naar kwaliteit en persoonlijke aandacht. Hier kom ik zeker terug!

Ik wilde even mijn banden oppompen en zeer vriendelijk geholpen. Zeer tevreden. Ik kom hier zeker weer eens terug.

Gelet op alle negatieve reacties, wil ik graag een ander geluid laten horen. Mijn accu wilde niet meer in het frame klikken, dus ben ik (zonder afspraak) naar de winkel gegaan. Na 1 blik was duidelijk wat het probleem was en dat werd direct gefixed. 5 minuten binnen geweest, geen rekening 'gewoon service meneer', en ik kon als tevreden klant weer fietsen.