·
Halfords Hilversum aan de Groest 96 is een fietsenwinkel waar klanten terecht kunnen voor reparaties en onderhoud. Het zaak staat bekend om vakkundige monteurs zoals Mark, die volgens reviews goed luisteren naar klantenwensen en eerlijke prijzen hanteren. Bezoekers prijzen met name de bereidheid om ingewikkelde klussen aan te pakken waar andere winkels voor terugdeinzen, zoals het herstellen van elektrische bakfietsen en motormontage. De winkel in Hilversum werkt ook samen met professionele partners. Met een gemiddelde beoordeling van 3,8 uit 5 sterren weet Halfords zijn werk over het algemeen naar tevredenheid uit te voeren, hoewel de klantenservice niet altijd even consistent is.
Snel geholpen, vriendelijke en vakkundige bedrijfsleider.
Een maand terug was er een nieuwe motor onder mijn fiets gemonteerd door kwik fit. De fiets reed niet lekker. Niet goed en vandaag bij vertrek van mijn werk in Hilversum zag ik dat er een bout uit mijn motor hing. Heel rustig naar de Halfords gefietst. Een super aardige jongen bekeek de fiets, hees hem op, schrok zich een hoedje. Alle bouten waarmee de motor in de fiets zou moeten hangen zaten los. Hij heeft ze vakkundig vastgedraaid en ik kon mijn weg weer vervolgen. Hele fijne service en de volgende beurt is hier!
Vorige week onze Elektrische bakfiets laten repareren nadat een ander fietsenwinkel er kennelijk er geen zin aanhad Eigenlijk was ik vergeten dat Halfords ook een reparatie service had . Men constateerde dat de trapascensor defect was deze vervangen na wat zoek werk door hun voor de juiste .Hij is weer top bedankt voor deze geweldige service ,De hondjes kunnen weer naar de Heide .Nogmaals Hartelijke dank hiervoor.
Door het slechte weer was bol vertraagd en leek het erop aan te komen dat we dus geen cadeau hadden voor ons zoontje die de dag erop zijn verjaardag zou vieren. In Hilversum stond een fietsje van cars, wél beschikbaar. Gebeld, fiets apart gezet en tegen het einde van de middag zou ik hem ophalen in Hilversum, 1,5 uur rijden vanaf mijn woonplaats. Op 6,5 km van halfords Hilversum kreeg ik ineens autopech, dat geloof je gewoon niet. Ik baalde harder van het fietsje dan van de auto want al zou ik verder gaan lopen dan was de winkel gesloten als ik aan zou komen. Ik wilde de bestelling annuleren dus belde halfords op. Mark pakte de telefoon aan, ik vertelde hem wat er gebeurd was en dat ik dus niet kon komen. Het was aan de andere kant een seconde stil, Mark vroeg: waar staat u dan? Uitgelegd, nummers uitgewisseld, locatie doorgegeven en deze beste man, mijn redder in nood, rots in de branding en een heeeeel groot warm hart, heeft het fietsje van mijn zoontje gewoon naar MIJ toe gebracht!!
We wilden hier een kinderfiets kopen vandaag. Helaas blonk het personeel uit in onvriendelijkheid en waren ze niet erg behulpzaam. We hebben de kinderfiets uiteindelijk bij Intertoys gekocht.
Bekijk ook reparateurs in nabijgelegen plaatsen.