Fietshokje

Slechte bedrijf ben al uur aan bellen zal daar nooit wat kopen

Wij zagen een actie op de site 1+1 gratis leuke actie dus wij op 19 april jongstleden vanuit oost Groningen naar Haarlem locatie raaks. Die actie was natuurlijk bijna op en er stond voor ons niet veel soeps meer bij, maar er stonden genoeg anderen onze ogen vielen op 2 elektrische raaks fietsen proefritjes gemaakt en als je niet veel geld uit wilt geven en niet heel veel fietst prima fietsen. Dus fietsen gekocht en afgesproken dat ze bezorgd zouden worden kosten daarvoor waren wel €50 per fiets. Geen probleem want weer heen en weer rijden is duurder. De fietsen waren ons uiterlijk 24 april belooft maar op 24 april nog geen bericht. Winkel geprobeerd te bellen maar de raaks winkel maar die is niet te bereiken! Ondertussen had ik wel een mobiel nummer gekregen van een werknemer zo contact gekregen. Uiteindelijk hebben we 5 mei onze fietsen gekregen maar bij het openen van de folie zagen we dat beide fietsen waren beschadigd dus gebeld op het mobiele nummer maar geen reactie dus maar fo

Misleiding en totaal onverantwoordelijk! Zeer slechte ervaring. Ik heb een fiets besteld waarbij medewerker Mustafa persoonlijk het stuur en zadel voor mij had afgesteld. Na het testen zei ik: "Ik neem deze". Echter, bij levering aan huis bleek dit niet de fiets te zijn die ik had uitgekozen na de afstelling van Mustafa. Het zadel stond omlaag, wat druk op mijn knieën veroorzaakte, het stuur was anders en de rem was niet stevig (totaal niet zoals het testmodel). Ondanks de belofte van Mustafa dat de fiets binnen 2 à 3 dagen geleverd zou worden (uiterlijk 24 maart), werd er niets vernomen. Pas na mijn fysieke bezoek op 27 maart werd er geleverd. Deze vertraging zonder enige communicatie is een schending van Artikel 7:9 van het Burgerlijk Wetboek. Het ergste is de directie: zij negeren alle e-mails en zelfs mijn aangetekende brief. De wettelijke deadline van 21 april is zonder reactie verstreken. Dit is een grove schending van het consumentenrecht. De fiets staat nu al een maand ongebru

Koop hier geen fiets, binnenband gescheurd binnen 4 maanden - geen mogelijkheid tot repareren, want verkooppunt i.p.v. fietsenmaker. Denk 2 keer na

Service van deze beste meneer is 0. Ik koop een fiets die bezorgd word in Zoetermeer en daarvan is de rem niet goed die maakt geluid tijdens het remmen de stuur staat niet recht. Ik stuur meneer een bericht en krijg geen reactie tot ik met een ander telefoonnummer bel vervolgens krijg ik het antwoord ja dat kan je zelf doen. Ik geef aan het niet zelf te kunnen en ik mag dan op de fiets naar Haarlem fietsen vanaf Zoetermeer. Als je je eigen fiets wil repareren en niet door deze meneer wilt laten maken moet je vooral hier je fiets kopen. Ik moest een ster geven anders lukte deze review niet maar zelfs dat ene ster vind ik teveel.