Fietslab Groningen

Een oude Noorse fiets (DBS streettrack) uit 1999 heeft een nieuw leven gekregen dankzij de geweldige hulp die we op een zaterdag in mei hebben ontvangen. Hartelijk dank voor jullie vriendelijkheid en expertise!

Geweldige winkel, maar één medewerker (een lange man met krullend haar) is onbeleefd, afwijzend en overdrijft problemen. Een voorbeeld: ik kreeg een offerte van 250 euro voor het repareren van mijn ketting en tandwiel en werd onbeschoft verteld dat mijn fiets waardeloos was. Gelukkig ben ik naar een andere zaak gegaan waar ze het voor 60 euro hebben gerepareerd... Alle andere medewerkers zijn geweldig en de winkel is supermooi. Als je een onderdeel nodig hebt, hebben ze het! Let wel op wie je helpt.

Ik ben net met mijn krakende, roestige, oude fiets naar Fietslab gereden in de hoop dat ze me konden helpen hem weer bruikbaar te maken. Een andere fietsenwinkel in Groningen had me al afgewezen, dus de vriendelijke aanpak van Korné maakte echt indruk op me. Hij gaf me een heel eerlijke taxatie van de fiets en helder en nuttig advies. Vijftien minuten later had mijn fiets een nieuwe band, was de ketting gesmeerd, waren de remmen gerepareerd, en dat alles voor een zeer schappelijke prijs. Als mijn oude fiets onvermijdelijk weer kapot gaat, weet ik waar ik terecht moet :)

Ik liep naar binnen om te vragen of ze even tijd hadden om naar een schakel probleem te kijken bij de fiets van mijn dochter. Dit werd direct gedaan en ook direct opgelost!