Fietsvoordeelshop🚲

Op de website een fiets gezien, dus naar de vestiging aan de Aalsterweg gegaan. Het merk stond niet in de showroom en de verkoper vertelde een onsamenhangend verhaal waarom. Onverrichterzake vertrokken en het model fiets dat we op het oog hadden gekocht bij Rijwielcentrale die aan de overkant van de weg zit...

Wat een waardeloze zaak!! Ik had een fiets besteld, een gewone Gazelle stadsfiets. Deze zou na 2 weken klaar staan. Ik werd een paar dagen daarvoor gebeld, dat de fiets nog niet binnen was en dus niet op tijd afgeleverd kon worden. Het zou nogmaals 2 weken duren. Nu werd ik net opnieuw gebeld, dat de fiets nog niet binnen was en dat ik opnieuw moest wachten. Ik dacht het niet!!!!!!! Ik ben gek Jetje niet!! Ik heb bij deze de fiets geannuleerd. En vanwaar al die smoesjes. Op hun website staat dat er van de betreffende fiets voldoende op voorraad zijn..... ????????????????? (Een ster moest ik helaas wel geven, anders kon ik deze review niet posten)

Eerlijk gezegd heeft deze winkel me vandaag gered. De accu van mijn e-bike was gestolen en de winkel waar ik de fiets had gekocht, zei dat ik de fiets pas over 12 dagen kon terugbrengen, omdat ze het te druk hadden. Fietsvoordeelshop bood aan om me te helpen en mijn fiets te repareren. Ze gaven me zelfs een vervangende fiets. Dat hoefden ze helemaal niet te doen. Ik ben ze ontzettend dankbaar dat ze me te hulp zijn geschoten. Ik moet deze reactie nog even aanpassen en zeggen dat ik echt verbaasd ben hoe snel ze het probleem hebben opgelost! Ik bracht de fiets zaterdag binnen en de week erna, op donderdag, had ik hem alweer terug! Geweldige service en geweldige mensen. Bedankt Aniel en het team. Jullie hebben me uit een heel lastige situatie gered.