Broers Fietsreparateurs

Zeer vriendelijke mensen die bereid zijn om mee te denken!

Zeer goed en vriendelijk geholpen voor een vraag omtrent VanMoof fietsen. Zeker aan te raden!

Je kunt hier vast prima een stadsfiets laten onderhouden, maar een racefiets, gravelbike of mountainbike breng ik hier niet meer naartoe. Twee kansen gegeven, twee keer mis. Bij het installeren van een vermogensmeter moest ik na een week terugkomen vanwege gekraak. Ze hadden niets gehoord, maar na opnieuw smeren was het probleem ineens weg. Enkele weken later begon het traphuis te wiebelen en kreeg ik telefonisch geen duidelijke uitleg. Elders bleek al snel waarom. De fiets van mijn vriendin kwam terug met een voorderailleur die zo slecht stond afgesteld dat hij aanliep. Volgens hen was dat normaal. Bij een Ultegra groep weet je dan genoeg. Ook haar fiets heb ik elders laten controleren. Daar werd pijnlijk duidelijk hoe matig het onderhoud bij Broers Fietsreparateurs was. Een losgelopen crankbout, een ring te veel aan de non drive kant. Onnodig en 85 euro extra schade. Het inkorten van mijn stem is als enige goed gegaan, al duurde dat opvallend lang voor zo’n simpel klusje.

Opzich leuke fietsenwinkel met een goed aanbod. Alleen erg onvriendelijk personeel. Nog nooit zoiets meegemaakt. Was er al een keer eerder geweest en toen was ik wel goed geholpen door vermoedelijk de eigenaar, alleen de keer erna waren ze super onvriendelijk.

Fijne fietsenwinkel met jonge enthousiaste en deskundige service gerichte medewerkers. Ideaal gelegen voor een goede proefrit, de drukke binnenstad biedt voldoende uitdagend parcours om er mijn netgekochte gebruikte occasion fiets even te testen. Blij met mijn fiets, ook een week later nog goed geholpen onder garantie met wat kleine aanpassingen aan de afstelling van de fiets en de vervanging van een poreuze binnenband, dat alles dus kostenloos na de aankoop. Ik kom graag weer terug.