McDonald's Alkmaar West

Bestellingen gaan erg moeilijk omdat degene die de bestellingen opneemt de Nederlandse taal niet goed machtig is, buitenlanders in dienst nemen is goed maar zorg wel dat ze de taal spreken en verstaan... een bestelling 5x doorgeven en nog niet goed krijgen is wat mij betreft onacceptabel. Ik ga voortaan wel naar een andere ....

Openingstijden zijn voor het personeel om te bepalen.

Prima hoor. Erg zoute patat, lekker! Burger met genoeg sla!

We kwamen binnen met hoge verwachtingen, maar helaas viel de ervaring tegen. We bestelden koffie, maar het koffieapparaat was kapot. Een medewerkster in de keuken sloeg onze bestelling compleet over, waardoor we lang moesten wachten. Uiteindelijk kregen we gratis koekjes (die we eigenlijk al betaald hadden), plus één extra omdat een smaak verkeerd was. Ze beloofden ook een gratis toetje als compensatie, maar dat hebben we nooit gekregen. Het eten kwam lauw binnen (behalve de 6 gratis kipnuggets, die wel oké waren). De service voelde chaotisch en niet erg attent. Jammer, want met een beetje meer zorg en communicatie had dit een stuk beter gekund. Hopelijk is dit eenmalig, want de locatie zelf heeft potentie. Voor nu geen sterke aanrader.