·
La Souris Rotterdam is een fietsenwinkel in Rotterdam gespecialiseerd in reparatie en onderhoud van fietsen. Het bedrijf biedt diensten aan op het gebied van bandvervanging en algemeen fietsenonderhoud. Met meer dan duizend beoordelingen heeft de zaak ervaring opgebouwd in de lokale markt. Klanten kunnen hier terecht voor reparatiewerkzaamheden en het vervangen van onderdelen. De winkel is gelegen aan de Burgemeester van Walsumweg en biedt mogelijkheden voor ondersteuning bij fietsenproblemen.
Ik raad het absoluut af om bij deze winkel te kopen. Vandaag heb ik een fiets besteld die op de website als "direct leverbaar" stond aangegeven. Slechts een uur na het plaatsen en betalen van de bestelling kreeg ik echter te horen dat de fiets pas over 3 tot 4 weken in de winkel geleverd zal worden. Dit is pure misleiding en het kunstmatig hooghouden van de voorraadstatus van een product dat ze fysiek helemaal niet in huis hebben. Ik heb er spijt van dat ik niet eerder de beoordelingen van anderen over dit bedrijf heb gelezen. Ik hoop dat de terugbetaling van mijn geld onmiddellijk en zonder verdere problemen wordt verwerkt. Geen aanrader.
Sluit heel het pand maar
“Nadat ik mijn scooter voor onderhoud had gebracht, kwam ik hem ophalen en moest ik vervolgens anderhalf uur in de rij staan. Het is onbegrijpelijk dat er zo weinig medewerkers achter de balie staan, waardoor klanten onnodig lang moeten wachten. Echt heel slecht georganiseerd en totaal geen respect voor de tijd van klanten. Zeer teleurstellende ervaring.”
Bekijk ook reparateurs in nabijgelegen plaatsen.