·
NS Fiets & Service in Delft ligt centraal aan het Stationsplein en is een bekende bestemming voor fietsreparatie en onderhoud. De zaak biedt een breed scala aan services, van reparaties tot vervangen van onderdelen. Met een Google-beoordeling van 2.8 sterren op basis van 85 reviews heeft de winkel een gemengd imago onder klanten. De locatie aan het station maakt NS Fiets & Service toegankelijk voor zowel lokale inwoners als reizigers die snel hun fiets laten nakijken. Bezoekers kunnen hier terecht voor diverse fietsproblemen en onderhoudswerkzaamheden.
Op hun website staat dat ze open zijn van 07:00 tot 19:00. Toen ik om 17:00 aankwam, werd me verteld dat er helemaal geen fietsenmaker aanwezig was. Ik vroeg of ik mijn fiets daar kon achterlaten zodat ze er de volgende dag naar konden kijken, maar ook dat werd geweigerd. Blijkbaar hebben ze niet genoeg personeel om fietsen na 15:00 te repareren (althans, dat zeiden ze)... Uiteindelijk ben ik naar een andere fietsenwinkel gegaan die wél open was.
Ik weet niet waarom er zo veel negatieve reviews zijn, ze hebben mij net gratis geholpen met mijn matige kettingkast op mijn fiets monteren en zijn gewoon super vriendelijk. En het is vet handig dat de fietsenmaker op het station zit!
Weetje wat heel fijn is? 10 minuten stil te staan bij een random plek met de trein. Netzoals jullie miscommuniceren wat er aan de hand is door niks te vertellen dan, plaats ik deze ervaring op een willekeurige plek van jullie. Fijn dit he?
Ov fietsen zijn vrijwel altijd weg en ze zijn chagrijnig als je aankomt met een kapotte fiets. Maar veel kun je ook niet van de NS verwachten.
Mijn fiets is heel snel en super goed gemaakt door Hani (ik weet niet zeker of ik de naam goed spel). De fiets was vrij oud en er was veel van binnen stuk, maar hij fietst weer als nieuw nu :) heel erg bedankt!
Bekijk ook reparateurs in nabijgelegen plaatsen.